●会社を辞めたら、スタッフがお別れ会の食事に誘ってくれて、そのときに盾を手渡された。
「従業員の状況改善と、各自の分野におけるの専門能力の開発のためにあなたが払った不断の努力に対して従業員一同から感謝の盾を贈ります」
と書いてあって、リーダー5人のサインが彫ってあった。お金を出し合って、自分たちで作ったらしい。
嬉しくて思わず目がウルウルしてしまった。

●その後、深夜までスターバックスでいろいろ話し込んだ。
その中で、スタッフがこんなことを言っていた。
「ああ、もうG-shockは買えないんだな 。あれはビッグなインセンティブだったな。」
G-shockというのはカシオの腕時計だ。私が日本で格安で仕入れたものを、スタッフたちにローンで売っていた。値段の割には高く見えるし、丈夫なので人気がある。イミテーションが存在しないので、G-shockの刻印があれば即、本物、というのもいい。
こっちの店で買うと12000ペソくらいするものが、私の直販だと半額の6000ペソ。しかもローン。
もうかれこれ、150個は売ったと思う。多いやつだと、4年間のうちに8個買ったやつもいる。レギュラースタッフにしか売らないのを知っているから、みんなレギュラーになったとたん、「買いたい」といってくる。
スタッフの1人が嬉しそうに語る。
「いつか、スタッフ数人でモールを練り歩いていたとき、たまたま近くにG-shockショップがあったんですよ。で、全員で中に入った。そしたら、たまたま全員が10000ペソ超のG-shockをつけていたから店員が驚いちゃって、『それニセモノだろ』っていうから、全員で腕からはずして見せてあげました。それで値段を聞いて、またびっくりして、店員が『俺もその人から買いたい』って言ってました！」
見栄っ張り、買い物上手自慢のフィリピン人が一番快感を感じる瞬間だ。

●私はスタッフがよろこぶことなら基本的になんでもやる、という信念があるのだが、私が想像していた以上に、彼らにとっては大きなインセンティブだったようだ。
しかし、他の日本人は基本的に私のこういう行動を面白く感じないらしく、陰では散々言われていたみたいだ。曰く、「あいつはスタッフ相手に商売している」「あいつの部門だけそういうことをされると、ほかの部門から文句が出るからやめて欲しい」
たいした理念も無くゴチャゴチャ言ってくる人に屈服するほどヤワではないので、うるさいから目立たないようにやるか、ということで、最後の方は画像と値段を全部HTMLに書いてサーバーにアップし、それで注文をとる方法にした。
これがまた面白い。
みんな業務中に、他の日本人にバレないようにウインドウをものすごく小さくして俺のG-Shockカタログから欲しい時計を選んでいる。
それを見ながら家族にテキストして家族の同意を得るやつ、友達に電話をかけるやつ、みんな真剣だ。
欲しいものが決まると、直接注文を書いたメモを持って来るやつもいるし、あまり私と親しくないスタッフだと誰かを仲介にかませて注文を伝えに来たり、いきなり現金を持ってくるやつもいた。
一切の申し込み用紙も、会話すらも無く、次々にアンダーグラウンドで商談が成り立ち、10日ほどで10万ペソ分くらいの予約が入る。
なんだかフィリピンのサブ・カルチャーの中心にいたような感じがして、とても快感だった。

●インセンティブを与える、というのは、お金がかかるものという固定概念があるが、お金がほとんどかからないインセンティブというのはいくらでもある。
こういう時計やデジカメを日本で安く仕入れて分けてやること。（しかし安く仕入れるというのはそれなりにいろいろ調べなくてはならず、簡単ではない）
お金を無利子で貸すこと。あるいは給料を一括払いすること。
ポジションにからめたものでは、机の向きを変えたり、IDの色を変えたりというのもお金がかからない。

●こういう教科書的でないインセンティブはイマジネーションが豊かな人でないと、なかなか考えつくことは難しい。人間50歳を超えると、イマジネーション力が極端に下がるので、どんどん若手のアイデアを使っていただきたいものだ。

みなさんも面白いインセンティブがあったら教えてください。